Scrum módszertan érthetően: ezek a scrum legfontosabb elemei és működése
A scrum módszertan az agilis projektmenedzsmentben alkalmazott módszertanok közül a legelterjedtebb. Egy keretrendszer, ami az egyszerű, könnyen érthető és kifejezetten összetett, komplex problémák megoldására alakult ki folyamatosan változó környezetben. Bár elsődlegesen a szoftverfejlesztésben alkalmazzák, ma már egyre gyakrabban implementálják más területeken, például szolgáltatásfejlesztési vagy szervezetirányítási projektek megvalósításakor.
A cikkben áttekintjük, hogy mi is az a scrum, és tisztázzuk a legfontosabb kapcsolódó fogalmakat, szerepköröket is.
Mi az a scrum módszertan?
A scrum egy keretrendszer, amely komplex termékfejlesztés során elősegíti a hatékony csapatmunkát. Képes elfogadtatni és kezelni a fejlesztés folyamán bekövetkezett váratlan eseményeket, megváltozott követelményeket és elősegíti a hatékony alkalmazkodást. Az eredmény az ügyfélközpontúbb, hatékonyabb fejlesztés, nagyobb költséghatékonyság és kisebb kockázat.
A scrum keretrendszer előre definiált elemekből áll, amelyek mind egy meghatározott célt szolgálnak és mind szükségesek ahhoz, hogy a módszertan hatékonyan működjön. A keretrendszer működését egy szabályzat, a mindössze 19 oldalas Scrum Guide írja le.
A scrum metodológia fő elemei:
- A scrum csapat és a hozzá tartozó szerepkörök
- Ceremóniák
- Produktumok
- Szabályok
A scrum kifejezés a rögbiből származik, a módszertan működését is egy rögbi edzéshez hasonlítják, ahol a csapattagok együtt futnak és passzolgatják a labdát egymás közt. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a különböző területeken jártas szakemberek egy kis csoportja a fejlesztés minden fázisában folyamatosan együtt, párhuzamosan dolgozik. Ez hatalmas különbség a projektmenedzsmentben hagyományos vízesés módszerrel szemben, amely inkább a váltófutásra hasonlít, hiszen az egymásra épülő fejlesztési fázisokat más-más szakemberekből álló csapat végzi.
Melyek a scrum agilis módszertan elemei?
A scrum középpontjában a scrum csapat áll. Ehhez kapcsolódóan vannak meghatározva különböző szerepkörök, események, munkaanyagok és szabályok. A munka 1-4 hetes iterációkban, sprintekben zajlik. A sprintek során valamilyen funkcionalitást tartalmazó, működő, bemutatható termékrészletet, inkrementumot készítenek el, melyet a sprint végén a megrendelőnek be is mutatnak. Végül ezekből az inkrementumokból áll össze a termék.
Lássuk, mit is jelentenek a legfontosabb fogalmak!
A scrum team felépítése: Melyek a Product Owner, Scrum Master és fejlesztőcsapat legfőbb szerepei?
A scrum csapat egy kis létszámú önszerveződő csapat, ami azt jelenti, hogy a csapat autonóm módon, önmaga szervezi meg a saját munkáját. Fontos, hogy a csapat résztvevői lehetőleg egy helyen dolgozzanak és képesek legyenek szóban kommunikálni egymással.
Természetesen a járvány során kialakult helyzet ezt nem minden esetben teszi lehetővé, erről bővebben a 8 gyakorlati tanács scrum mastereknek koronavírus idejére című cikkünkben írtunk.
A scrum csapat tagjai a fejlesztők, a terméktulajdonos azaz product owner és a scrum mester azaz scrum master. A 2020-ban megjelent Scrum Guide frissítés kimondja, hogy ezek a szereplők mind-mind a csapat tagjai és együtt felelősek az eredményekért. De mit is jelentenek ezek a szerepkörök?
Product Owner
A product owner a fejlesztés során a megrendelőt képviseli, az ő feladata biztosítani, hogy a csapat az üzleti szempontból valóban fontos feladatokkal foglalkozzon és ezáltal maximalizálja a teremtett értéket.
Fő tevékenységei:
- Folyamatosan kommunikál a megrendelővel és a megrendelő szempontjából megfogalmazott igényekkel (User Story, Epic) bővíti a termék teendőlistát, azaz a product backlogot
- Olyan módon kezeli a Product Backlogot, hogy a rajta szereplő tételek mindenki számára világosak, átláthatóak legyenek, az információk elegendőek legyenek a hatékony munkavégzéshez
- Priorizálja a tételeket üzleti értékük és a megvalósításukhoz szükséges befektetés szerint. Utóbbinak a megbecslésében a fejlesztőcsapat támogatja
Ahhoz, hogy a product owner sikeres tudjon lenni, elengedhetetlen, hogy döntéseit az egész szervezetben tiszteletben tartsák, és más külső forrásból ne érkezzenek közvetlenül a csapathoz feladatok.
Scrum Master
A scrum master elsődleges feladata magának a Scrum módszertannak a népszerűsítése és a működésének támogatása. Segít a csapatnak, hogy megértse a Scrum Guide-ban megfogalmazott értékeket, szabályokat, és minél hatékonyabban alkalmazza a gyakorlatban.
A scrum master egy szolgáló támogató vezetői szerep, amelynek végső célja a csapat teljesítményének maximalizálása, a munkát akadályozó tényezők elhárítása, a külső szereplőkkel történő interakciók optimalizálása. Ez egy különösen összetett tevékenységet kíván:
- Agile/lean szakértő: segít az agilis értékek megértetésében
- Facilitátor: segít meghatározni a működési kereteket, a megbeszéléseken moderál, adminisztrál, dokumentál
- Coach: Segíti a csapat tagjainak a működését, és támogatja a szervezet és csapat interakcióit
- Akadálymentesítő: elhárítja az előrehaladást gátló tényezőket
- Tanár: segít a Scrum és egyéb módszerek bevezetésében
- Mentor: segít a Scrum testreszabásában a lényeges elemek megtartásával
A gyakorlatban gyakran előfordul, hogy eddig más szerepet betöltő munkatárs kerül Scrum Master pozícióba. Nekik ajánljuk a Scrum Master lettem, mit tegyek című cikkünket.
Scrum Development Team (Developers)
A fejlesztőcsapat felelős a termék elkészítéséért. Ez egy kis számú (3-9 fős) önszerveződő és keresztfunkcionális csapat, ami azt jelenti, hogy a csapatban minden olyan szakterület képviselője rendelkezésre áll, ami a termék sikeres fejlesztéséhez szükséges. A fejlesztő csapat célja, hogy minden sprint végére elkészüljön egy működő, bemutatható, potenciálisan szállítható inkrementum. Ezek az inkremetumok a product backlog tételei közül kerülnek a sprint elején kiválasztásra.
További érintettek
A termékfejlesztésnek vannak egyéb érintettjei, akik bár nem szerves részei a scrum módszertannak, folyamatosan be kell őket vonni a termékfejlesztésbe. Ilyen érintettek a termék felhasználói, az üzleti szereplők és menedzserek.
Melyek a Scrum Guide szerinti scrum ceremóniák?
A scrum eseményei előre meghatározott megbeszélések, amelyek keretet adnak a termék fejlesztésének.
Sprint tervezés (sprint planning)
Minden sprint előtt a sprinttervező megbeszélés során a product backlog teendői közül kiválasztják az adott sprint során elvégezendő feladatokat. Ez a product owner és a Fejlesztőcsapat közös tevékenysége, ahol megbecsülik a feladatok elvégzéséhez szükséges időtartamot, és ígéretet tesznek a feladatok elvégzésére. Célja, hogy:
- összeálljon a sprint backlog (a sprint teendőlistája)
- terv szülessen annak végrehajtására és az elkészült inkrementumok bemutatására
- és a csapat elköteleződjön a terv végrehajtása mellett
A sprint tervezés időtartama változó, attól függően, hogy a sprint hány hétből áll. Egy hétre körülbelül 2 órányi tervezést kell szánni, tehát 2 hetes sprint esetén a sprinttervező megbeszélés időtartama kb. 4 óra.
A sprint tervezés a termékfejlesztés szempontjából kritikus fontosságú, erről bővebben a Sprint tervezés 8 lépése című bejegyzésünkben írtunk.
Daily Scrum vagy Daily Stand-up
Ez egy napi szintű, rövid, maximum 15 perces státusz megbeszélés, amelynek a célja a fókusz megteremtése, a feladatok összehangolása. A következő kérdésekre kell válaszolni minden egyes résztvevőnek:
- Mivel segítettem a sprint cél elérését a legutóbbi megbeszélés óta?
- Mit tervezek a következő találkozóig tenni?
- Van-e bármilyen tényező, ami akadályozza a munkámat?
Sprint Review, Demo (Sprint áttekintés)
Minden sprint végén áttekintésre kerül, hogy mi készült el (és mi nem) az adott sprint alatt. Ilyenkor kerülnek bemutatásra az elkészült működő inkrementumok is a Product Owner és az egyéb érdekeltek számára. Az elkészült eredménytermékek átvételéért a Product Owner felel. Időtartama jellemzően 2-4 óra.
Sprint Retrospective (Retro, visszatekintés)
Ennek a gyakran (és hibásan) elhanyagolt eseménynek a célja, hogy a csapattagok értékeljék a sprintet, elmondják a véleményüket és javaslatokat adjanak a munkafolyamatok javítására. Alacsony népszerűségét annak köszönheti, hogy az emberek kevésbé szeretnek önmagukról és a hibákról beszélni. Fejlett önreflexió szükséges a tanulságok levonásához. Az esemény végén konkrét akciókat kell megfogalmazni, amelyek segítségével javítható az együttműködés már a következő sprinttől.
A scrum produktumai (Scrum Artifacts): Product Backlog, Sprint Backlog és Inkrementum
A scrum módszertan produktumai olyan munkaanyagok, amelyek támogatják a termék fejlesztését, átláthatóvá teszik a folyamatot és lehetővé teszik a haladás követését.
Product Backlog (termék követelménylista)
Itt kerülnek meghatározásra az egész termékre vonatkozó magas szintű követelmények, illetve ezek leírásai. Kezelése a product owner feladata. A product backlognak tartalmaznia kell:
- A termék fő funkcióit és a megrendelő részéről az ehhez kapcsolódó kívánságokat, ötleteket
- Becsléseket az egyes elemek üzleti értékére, illetve a megvalósításhoz szükséges ráfordításokra
- Az egyes elemeket prioritás szerint sorrendbe kell állítani
Sprint Backlog (Sprint teendőlista)
Ez a munkaanyag írja le, hogy milyen funkciókat és hogyan fog elkészíteni a csapat a sprint során. A teendőket részfeladatokra bontják, amelyek megvalósítása jellemzően 4-8 órát vesz igénybe. Így mindenki számára világossá válik, mit kell elvégezni, és a csapattagok a feladat prioritása, a szükségletek és saját szaktudásuk alapján kiválasztják a számukra megfelelő részfeladatokat.
Increment (Inkrementum)
Az inkrementum a sprint végére elkészült, működő és bemutatható termékrészlet, amely megfelel a csapat által meghatározott Definition of Done kritériumoknak. Minden inkrementum növeli a termék értékét, és hozzájárul a teljes végtermék kialakulásához.
Egy sprint során akár több inkrementum is létrejöhet, azonban a sprint review alkalmával csak olyan eredmény mutatható be, amely teljes mértékben kész, integrált és potenciálisan kiadható. Ez azt jelenti, hogy az inkrementum:
- működő, tesztelt és használható,
- illeszkedik a korábban elkészült inkrementumokhoz,
- megfelel a minőségi elvárásoknak és a Definition of Done-nak,
- a megrendelő számára is értéket képvisel.
Az inkrementum a scrum módszertan egyik legfontosabb produktuma, hiszen ez az a kézzelfogható eredmény, amelyen keresztül mérhető a csapat előrehaladása és a termék fejlődése.
A scrum haladáskövetési eszközei: burndown chart, burnup chart és velocity
Bár ezeknek az eszközöknek a használata nem kötelező a scrum működéséhez, hasznos információkat adnak a teljesítményről és a fejlesztés előrehaladásáról. A leggyakoribb eszközök a következők:
- sprint burndown chart: egy naponta frissített grafikon, amely azt ábrázolja, hogy mennyi feladat maradt hátra a sprint teendőlistából.
- burnup chart: egy grafikonon mutatja be az elvégzett feladatok számát és a feladatlistán szereplő feladatok számát
- velocity: csapat szállítási sebessége, megmutatja, hogy a csapat egy sprint során kb. milyen mennyiségű feladatot képes leszállítani.
Nemzetközileg elismert agilis minősítést szeretne?
A scrum módszertan egyszerűségének és rugalmasságának köszönhetően egyre elterjedtebb a mindennapi üzleti gyakorlatban, a szoftverfejlesztésen kívül már rengeteg iparágban sikeresen alkalmazzák. Ugyanakkor ez az egyszerűség gyakran félrevezető lehet: bár az alapokat könnyű elsajátítani, mesteri szinten alkalmazni már sok tapasztalatot és szakértelmet igényel.
Amennyiben segítségre van szüksége, minősített scrum masterként és product ownerként is aktívan tevékenykedő, fejlesztői háttérrel rendelkező agilis coach, tréner és tanácsadó kollégáink a gyakorlatban is működő megoldásokat és támogatást képesek nyújtani.
Gyakorlatias programot keres, ahol megtapasztalhatja a scrum master szerep leggyakoribb kihívásait? Vegye fel velünk a kapcsolatot!
Gyakran Ismételt Kérdések a scrum módszertanról
Mit jelent pontosan a scrum modell a gyakorlatban?
A scrum modell egy olyan keretrendszer, amely rövid iterációkban szervezi a fejlesztést, és minden ciklus végén működő termékrészletet hoz létre. A modell lényege az átláthatóság, az empirikus döntéshozatal és a folyamatos tanulás, amely biztosítja, hogy a csapat mindig a legfontosabb értékteremtő feladatokra koncentráljon.
Miben különbözik a scrum módszertan más agilis keretrendszerektől?
A scrum az iteratív sprintekre, a folyamatos visszajelzésre és az önszerveződő csapatokra épít, míg más agilis megközelítések (pl. Kanban) elsősorban a folyamatos áramlást vagy vizuális munkafolyamatot támogatják. A scrum modell szigorúbb struktúrát kínál meghatározott szerepkörökkel és ceremóniákkal.
Milyen előnyöket kínál a scrum projekt management komplex projektek esetén?
Komplex feladatoknál a scrum projekt management előnye, hogy nem próbálja előre megjósolni a teljes projekt kimenetelét. Ehelyett a csapat minden sprintben értéket szállít, így a megrendelő fokozatosan látja az eredményt, miközben a csapat folyamatosan reagálhat a változó igényekre és új információkra.
Mitől lesz hatékony egy scrum sprint?
A sprint hatékonysága azon múlik, hogy a csapat mennyire pontosan határozza meg a sprintcélt, mennyire tiszta a sprint backlog, és mennyire következetesen tartja a fókuszt a vállalt feladatokon. A jól definiált Definition of Done és a rendszeres haladáskövetés szintén kulcsfontosságú.
Mikor érdemes scrum módszertant alkalmazni egy projektben?
A scrum akkor működik a legjobban, ha a követelmények változhatnak, a megoldás nem teljesen ismert előre, és szükség van gyors visszacsatolási ciklusokra. Különösen előnyös olyan környezetben, ahol a csapat autonómiája és együttműködése jelentős értéket teremt.
Miért népszerű a scrum agile megközelítés a modern termékfejlesztésben?
A scrum agile rugalmassága lehetővé teszi, hogy a csapat gyorsan reagáljon a változó elvárásokra és folyamatos visszajelzésekre. Az iteratív működés csökkenti a kockázatot, és biztosítja, hogy minden sprint kézzelfogható értéket szállítson a felhasználóknak.
Hogyan támogatja a Scrum Guide a csapatok munkáját?
A Scrum Guide egységes keretrendszert biztosít, amely meghatározza a szerepköröket, az eseményeket, a produktumokat és azok céljait. Ennek köszönhetően a csapatok következetesen tudnak működni, és könnyebben összehangolhatóvá válik az együttműködés szervezeti szinten is.
Mi a leggyakoribb kihívás a scrum bevezetésekor?
Sok szervezet számára az jelenti a legnagyobb nehézséget, hogy valóban átálljon az iteratív gondolkodásra és az önszerveződő csapatokra. A megszokott hierarchikus működésből való váltás időt, bizalmat és gyakorlást igényel. A szerepek tisztázása és a ceremóniák következetes betartása nélkül a scrum agile működése könnyen torzulhat.
