Design Thinking gyakorlati képzés
Szerezz használati útmutatót ügyfeleidhez!
Sajátítsd el a Design Thinking eszköztárát és teremts értéket ügyfeleid számára!
Miről szól a Design Thinking képzés?
Design Thinking képzésünk célja, hogy bevezessük a résztvevőket a design gondolkodásmód alapjaiba és átfogó képet adjunk a Design Thinking folyamat működéséről, az alkalmazható eszköztárról. Ezt programunk résztvevőjeként egy életszerű folyamat során konkrét helyzetszimulációkon keresztül tapasztalhatod meg és próbálhatod ki.
Fedezd fel a Design Thinking módszertanát, amely egy emberközpontú és innovatív megközelítést kínál a problémák megoldására és az ötletek kidolgozására. Ha a hagyományos módszerek nem vezetnek eredményre, és nem tudod, honnan meríthetnél új ötleteket, valamint hogyan építhetnéd be azokat hatékonyan, képzésünk segít új perspektívát találni. Sajátítsd el, hogyan gondolkodhatsz másképp, és teremthetsz értéket ügyfeleid, kollégáid vagy akár az egész szervezet számára. Mélyebb megértést szerezhetsz ügyfeleid vagy célcsoportod igényeiről, és gyorsan tesztelheted ötleteidet, hogy megtaláld a legjobb, legmegvalósíthatóbb megoldásokat.
A programot olyan szakembereknek ajánljuk, akik szeretnék mélyrehatóan megismerni az ügyfélélményt, valamint szeretnének az értékszemléletű gondolkodásban fejlődni, ehhez eszközöket kapni.
Design Thinking gyakorlati képzés
210.000 Ft + ÁFA/fő
189.000 Ft + ÁFA/fő
168.000 Ft + ÁFA/fő
Online, távoktatásos formában is indítunk képzéseket digitális és videokonferencia eszközökkel!
Szakértőink
Ulicska Áron
Áron szervezetpszichológia mesterszakon végzett, majd ezt követően szervezetfejlesztőként dolgozott, jelenleg Scrum Master feladatok ellátásával, illetve agilis képzések megvalósításával foglalkozik. Rendszeresen támogat agilis (pilot)csapatokat, mely keretén belül az agilis munkamódszerek bevezetése, az önszerveződés, az agilis szemlélet és az együttműködés fejlesztése valósul meg.
Pétercsák Réka
Réka agilis és hagyományos csapatok fejlesztésével, kapcsolódó egyéni kompetencia fejlesztéssel, Scrum Master feladatok ellátásával, egyéni és csoportos coaching, valamint szervezetfejlesztési feladatok támogatásával segíti ügyfeleinket. Az elmúlt években közel száz csapatot támogatott agilis coachként, illetve képzésein több, mint 1500 fő vett részt.
A Design Thinking képzés előfeltételei és keretei
2 napos programunkat sallangmentesen, a lényegre és gyakorlatra fókuszálva állítottuk össze, mely egy ajándékötlet kitalálásától annak elkészítéséig szimulálja le a teendőket. A program igen intenzív, kb 20% elmélet és 80% gyakorlati elemet tartalmaz, így a csoportok létszámát 4-12 főben határoztuk meg, melynek köszönhetően mindenkinek lehetősége nyílik a Design Thinking eszköztár megtapasztalására.
Szimulációnk segítségével a résztvevők egy olyan eszköztárat próbálhatnak ki, amely támogatja őket abban, hogy a felhasználó fejével tudjanak gondolkozni, hogyan kezeljék, ha nem tudja megfogalmazni a megrendelő, hogy mit vár el pontosan, hogy kreatív ötletek és innovatív megoldások szülessenek, illetve, hogy az ötletek ne csak ötletek maradjanak, hanem meg is valósuljanak, mindezzel végérvényesen az ügyfélelégedettséget növelve.
A képzésen való részvételhez semmilyen előfeltétel nem szükséges.
A program kihelyezett formában is megvalósulhat, mely esetben a helyzeteket és szituációkat a megrendelő igényeihez alakítjuk.
A képzés tematikája
Design Thinking alapok
- Szemléletformáló bevezető gyakorlat
- Mi is az a Design Thinking?
- Honnan ered, hogyan alakult ki a Design Thinking?
- Milyen projektek esetén érdemes alkalmazni ezt a megközelítést?
Design Thinking folyamat
- A Design thinking folyamatmodellje (Double Diamond)
- A Design thinking öt fő lépése (Empathize, Define, Ideate, Protoype, Test)
- Híres termékek, amik Design thinking metódussal készültek
A design gondolkodás
- A design gondolkodás alapelvei
- Az ügyféligények megértése – felhasználói szemlélet és empátia
- A kognitív torzítások gondolkodásunkra gyakorolt hatásai
- Hogyan tudunk megszabadulni az előfeltételezéseinktől? (Beginner’s mindset)
- Feltáró interjútechnika a felhasználó helyzetének megismerésére (Gemba walk)
Design Thinking szimuláció
- Az ügyfél helyzetének felmérése, megértése (Empathize fázis)
- A probléma meghatározása (Define fázis)
- Ötletelés, és kreatív megoldáskeresés (Ideate fázis)
- Prototípus készítés (Prototype fázis)
- A feltételezések, ötletek és prototípusok tesztelése, felhasználói visszajelzések gyűjtése (Test fázis)
További eszközök az egyes fázisokhoz
- Kvalitatív és kvantitatív adatgyűjtési módszerek
- Journey map és Story mapping technikák
- Mindmap és brainstorming
- Gyökérokelemzési technikák – 5 Miért? és Halszálka diagram
- Point of View – problémafelvetés a felhasználó perspektívájából
- Minimum Viable Product gondolkodás
Tanultak beépítése a gyakorlatba
- Hogyan, milyen feladatok projektek esetében tudjuk elképzelni a tanult eszközök és folyamat alkalmazását
- Hogyan kezdjük el az alkalmazást?
- Tanultak beépítése a napi folyamatokba
Elégedettségi garancia
Magabiztosak vagyunk programunk minőségével kapcsolatban, amennyiben mégis elégedetlen lenne és ezt az első nap során jelzi, természetesen nem kell fizetnie! A program árát az utolsó alkalmat követően számlázzuk, előre nem kérünk semmit.
A képzés ára, ütemezése
A csoport méretét a hatékony közös munka érdekében 4-12 főben határoztuk meg.
*PMSZ tagoknak, kettő vagy több résztvevő együttes jelentkezése esetén, illetve magánszemélyeknek kedvezményt biztosítunk! 4, vagy több résztvevő esetén egyedi ajánlat szerint további kedvezményeket ajánlunk, valamint a helyszín és ütemezés is rugalmasan alakítható!
ELÉGEDETTSÉGI GARANCIA – magabiztosak vagyunk programjaink minőségével kapcsolatban, amennyiben mégis elégedetlen lenne és ezt az első alkalom során jelzi, természetesen nem kell fizetnie! A tanfolyam árát program végén számlázzuk, előre nem kérünk semmit.
Távoktatás, online formában induló programok esetén internetkapcsolat szükséges, mikrofon, webkamera megléte javasolt, a handoutokat és segédanyagokat elektronikus formában adjuk át a résztvevők számára.
A program egy intenzív, 2 napos workshop elemeken és esettanulmány feldolgozáson alapú gyakorlati tréning. A gyakorlati elemek aránya 90%.
210.000 Ft + ÁFA/fő
189.000 Ft + ÁFA/fő
168.000 Ft + ÁFA/fő
2025. április 22-23. (tantermi)
2025. május 15-16. (online)
Ajánlatkérési, jelentkezési feltételek
Az ajánlatkérés nem jelent kötelezettséget, ez csupán a kapcsolatfelvételt szolgálja, azonban a jelentkezésig nem áll módunkban a programra helyet fenntartani.
Jelentkezés esetén Jelentkező vállalja, hogy a program zárását követően a számla kézhezvételtől számított 15 naptári napon belül a részvételi díjat átutalással kifizeti. Amennyiben a programot megelőző 10 naptári napon belül a részvételt lemondja, úgy elfogadja, hogy a szállító a program díjának legfeljebb 30%-át kitevő lemondási díjat számlázhat ki. Ez alól abban az esetben felmentést kap a Jelentkező, ha a jelentkezést a következő meghirdetett időpontra halasztja. Amennyiben a program nem felel meg az igényeinek és ezt a program első napján jelzi, természetesen nem kell fizetnie semmit! A program díja tartalmazza a képzésen felhasznált anyagok, handoutok és a kapcsolódó terembérlet díját is. A program díja a vizsgadíjat nem tartalmazza.
Minden érdeklődővel és jelentkezővel 1 munkanapon belül felvesszük a kapcsolatot.
Jelentkezés, érdeklődés
Design Thinking gyakorlati képzés
szakmai színvonal
elégedettség
megvalósítás
“Jó volt az elmélet-gyakorlat aránya, a játékok során sokkal jobban érthető lett az elmélet. Nagyon tetszett a közvetlen és támogató hangulat a tréner és a csoport között, bátran mertünk kérdezni.”
Fontos
PMP vizsgafelkészítő programunkat a PMI hitelesítette, így ezzel a képzési előfeltétel teljesíthető. A ProMan Consulting Kft. célja, hogy a résztvevők sikeres vizsgával zárják ezt a projektet is, így vizsga centrikus, ám a gyakorlatban is alkalmazható tudásra tegyenek szert.
Résztvevőink több mint 90%-a első alkalommal levizsgázik!
10 érv mellettünk
- Csak kis csoportos workshopokat indítunk, 10 fős létszám felett a csoportot megosztjuk a tanulás hatékonyságának érdekében
- Alacsony minimum létszám, a legtöbb képző szervezettel ellentétben a tanfolyamot már 3 fő jelentkezése esetén elindítjuk, nem kell várnia
- Minősített oktatók – trénereink CAPM, PMP, PMI-PBA és PMI-ACP minősítéssel is rendelkeznek, cégünk trénerei egyedülálló módon minden jelentős PMI vizsgát testközelből ismernek, így komoly támogatást képesek adni az éles vizsgán várható kérdéstípusokkal és trükkökkel kapcsolatban
- Gyakorlati tapasztalat: oktatóink több tucat csapat és szervezet agilizálódását segítették, valamint valós, agilis projekteket támogattak, mely tapasztalatok a program során gyakorlati segítséget nyújtanak valós helyzetekben
- Csak a képzés után kell fizetnie: nem kell előleget fizetni, minden esetben a program lezárását követően számlázunk
- Elégedettségi garancia: magabiztosak vagyunk programjaink minőségével kapcsolatban, amennyiben mégis elégedetlen lenne és ezt az első alkalom során jelzi, természetesen nem kell fizetnie semmit
- Vizsgarutin: a résztvevők a program során rengeteg tesztet oldanak meg
- Életszerűség: a tananyagot folyamat orientáltan, a résztvevők tapasztalatához illeszkedő gyakorlati példákkal alátámasztva adjuk át,
- Vizsga adminisztráció, dokumentáció: minden résztvevő számára támogatást, igény esetén egyéni konzultációt biztosítunk
- Megfizethető árainkból magánszemélyeknek is további kedvezményeket adunk
A képzés helyszíne
1118 Budapest, Kelenhegyi út 29/b.
tel.: 30/914 7444
mail: info@promanconsulting.hu
Designabc