Folyamatmenedzsment vezetői szemlélete és eszköztára csoportos képzés

Folyamatmenedzsment vezetői szemlélete és eszköztára csoportos képzés

Folyamatmenedzsment vezetői szemlélete és eszköztára csoportos képzés

Tervezzen és működtessen tudatosan folyamatokat!

Hogyan tehetem hatékonyabbá a folyamatokat?

A folyamatszemlélet és folyamatmenedzsment tudás- és eszköztárára minden szervezetben szükség van. A munkafolyamatok a projektekhez hasonlóan igénylik a tudatos tervezést és a hatékony megvalósítást, legyen szó akár vevői elégedettséget befolyásoló folyamatokról, keresztfunkcionális folyamatokról, beszerzési, üzemeltetési vagy értékesítési folyamatokról.

Mi a különbség a folyamatok és a projektek között? Milyen vezetői eszköztárral kell rendelkeznem folyamatmenedzserként? Milyen módszerekkel tehetem hatékonyabbá szervezetem folyamatait?

Képzésünket folyamatmenedzsereknek és folyamatok kulcsszereplőinek ajánljuk, akik szeretnének javítani az általuk működtett folyamatok hatékonyságán, tudatosítani, bővíteni ismereteiket a témában. A résztvevők megismerkednek a folyamatszemlélet alapjaival, a folyamatmenedzsment eszközeivel, illetve a szakterületi határokon, funkciókon átívelő kommunikáció és bizalomépítés eszköztárával.

Folyamatmenedzsment vezetői szemlélete és eszköztára csoportos képzés

(Online, távoktatásos formában is indítunk képzéseket digitális és videokonferencia eszközökkel!)

Szakértőink

Kiknek ajánljuk?

3 napos programunkat úgy állítottuk össze, hogy a képzésen megismert kommunikációs és menedzsment eszköztárat bármely területen dolgozó folyamat vezetői a gyakorlatban is használni tudják a kezdetektől a változáskezelésig.

A képzésnek előfeltétele nincs. Hangsúlyt fektetünk a program során arra, hogy ne csak módszereket adjunk át, hanem biztosítsuk azt, hogy a képzés résztvevői képesek legyenek a saját folyamataikról tudatosabban gondolkozni, ill. ezeknek fejlesztését és a fejlődés utánkövetését magabiztosan levezényelni.

A program erősen épít a résztvevők saját folyamatvezetési élményeire, ezek megértésére és továbbfejlesztési lehetőségeire, így lehetőség nyílik az elméleti alapozás mellett (kb. 40%) a gyakorlati elemek (kb. 60%) tapasztalatainak saját kontextusra való átültetésére. Az így levont tanulságokat, felmerülő egyéni és szervezeti fejlesztési lehetőségeket a csapattal közösen értékeljük.

A program során a megrendelő által javasolt folyamatmenedzsment tudásterületek, ill. a résztvevői igények alapján, a résztvevők által gyakran tapasztalt nehézségek kerülnek feldolgozásra.

A képzés javasolt tematikája

Folyamatmenedzsment alapok, érintettek

  • Folyamat megközelítés
  • Egyedi folyamatok menedzselése
  • Folyamattérkép, stakeholder menedzsment
  • Személyiségekben lévő különbözőségek, mint erőforrások a folyamatokban
  • A szakmai határokon átívelő vezetés aktualitása, alapfogalmak
  • Kommunikációs csatornák, interakciók fejlesztése
  • Pszichológiai biztonságot építő gyakorlatok, interakciók

Rendszerek és diagnózis

  • Folyamat rendszerek menedzselése, szervezeti kapcsolódások
  • Folyamat rendszerek: priorizálás, erőforrás problémák kezelése
  • Folyamat diagnózis, folyamat audit esettanulmányokkal: hatékonyság javítás feltételei, automatizálás lehetőségei
  • Szervezeti kultúra szerepe a folyamatok menedzselésében

Együttműködés és folyamatok

  • Változáskezelés a folyamatokban
  • Folyamatmenedzsment ismeretek visszamérése
  • Konstruktív kritika adása és fogadása
  • Konfliktuskezelés
  • Partneri együttműködés kialakítása
  • Keretek bevezetése a folyamatokban
  • Facilitáció, meetingkultúra, retrospektív
  • Személyes szakmai fejlődés: Én, mint folyamatmenedzser / folyamatrésztvevő gyakorlat

Elégedettségi garancia

Magabiztosak vagyunk programunk minőségével kapcsolatban, amennyiben mégis elégedetlen lenne és ezt az első képzési blokk során jelzi, természetesen nem kell fizetnie! A program árát a képzést követően számlázzuk, előre nem kérünk semmit.

LÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA!​

1118 Budapest,
Kelenhegyi út 29/b.

Ajánlatkérés

Folyamatmenedzsment vezetői szemlélete és eszköztára csoportos képzés

0 %
5/5

szakmai színvonal

0 %
5/5

elégedettség

0 %
5/5

megvalósítás

“Érdekes és sok szempontból motiváló képzés volt. A közös, szituációs feladatok nagyon jók voltak,  a napi munkám során is alkalmazható technikákat kaptam.”

Fontos

Programunkat valós helyzetekben is bevált gyakorlatok mentén alakítottuk ki, mely gyakorlati támogatást és saját élményt nyújt folyamatok menedzselése során.

10 érv mellettünk

A képzés helyszíne

1118 Budapest, Kelenhegyi út 29/b.
tel.: +36 70 787 6328
mail: info@promanconsulting.hu