{"id":7816,"date":"2023-05-08T06:48:52","date_gmt":"2023-05-08T06:48:52","guid":{"rendered":"https:\/\/promanconsulting.hu\/?p=7816"},"modified":"2023-05-16T07:08:05","modified_gmt":"2023-05-16T07:08:05","slug":"kpi-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/kpi\/","title":{"rendered":"The role of KPIs in project success"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7816\" class=\"elementor elementor-7816\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-167538e2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"167538e2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;da11ba3&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:&quot;1&quot;,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}],&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4773b297\" data-id=\"4773b297\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f445454 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f445454\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A KPI-ok szerepe a projekt sikerekben<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cba2f88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cba2f88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-ok, azaz a f\u0151 teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3k nyomon k\u00f6vet\u00e9se elengedhetetlen a projektek sor\u00e1n. Seg\u00edts\u00e9g\u00fckkel pontosan l\u00e1that\u00f3, hogy hogyan haladunk a kit\u0171z\u00f6tt c\u00e9lok fel\u00e9, valamint k\u00e9pesek r\u00e1vil\u00e1g\u00edtani az esetleges gyenges\u00e9gekre. Cikk\u00fcnkben most megn\u00e9zz\u00fck, hogy mi\u00e9rt olyan fontosak a KPI mutat\u00f3k, hogyan haszn\u00e1ljuk \u0151ket hat\u00e9konyan, \u00e9s milyen KPI-okat \u00e9rdemes k\u00f6vetni.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2656966 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2656966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"508\" src=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-768x508.jpg\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-7817\" alt=\"A KPI a Key Performance Indicator r\u00f6vid\u00edt\u00e9se.\" srcset=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-768x508.jpg 768w, https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-300x199.jpg 300w, https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0be0a1b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0be0a1b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mi az a KPI?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40662c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40662c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Key Performance Indicator, azaz a KPI magyarul kulcsfontoss\u00e1g\u00fa vagy f\u0151 teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3t jelent. Egy adott c\u00e9lkit\u0171z\u00e9sre vonatkoz\u00f3 eredm\u00e9ny id\u0151beli, sz\u00e1mszer\u0171s\u00edthet\u0151 m\u00e9r\u0151sz\u00e1ma.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si \u00e9s marketing KPI-okt\u00f3l a p\u00e9nz\u00fcgy\u00f6n \u00e1t a HR-ig, a kulcsfontoss\u00e1g\u00fa teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3k fontos szerepet j\u00e1tszanak az \u00fczlet minden ter\u00fclet\u00e9n a strat\u00e9giai c\u00e9lok megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1ban.<\/span><\/p><h2><strong>A KPI jelent\u00e9se a projektmenedzsmentben<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-ok seg\u00edtenek a projektmenedzsereknek meghat\u00e1rozni a projekt \u00e1ltal\u00e1nos teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9t \u00e9s annak a szervezeti c\u00e9lkit\u0171z\u00e9sekhez val\u00f3 igazod\u00e1s\u00e1t. A projekt siker\u00e9t az el\u0151re lefektetett k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9seken, hat\u00e1rid\u0151k\u00f6n, hat\u00f3k\u00f6r\u00f6n \u00e9s min\u0151s\u00e9gi szinteken bel\u00fcl defini\u00e1lj\u00e1k.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-ok kapcsolatot teremtenek a strat\u00e9giai c\u00e9lok \u00e9s a projektc\u00e9lok k\u00f6z\u00f6tt, cs\u00f6kkentve a projektmenedzserek, a csapattagok, a r\u00e9szv\u00e9nyesek \u00e9s az \u00fcgyfelek lemorzsol\u00f3d\u00e1s\u00e1t.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-ok hat\u00e9kony ellen\u0151rz\u00e9si eszk\u00f6zk\u00e9nt haszn\u00e1lhat\u00f3k. Ahelyett, hogy megv\u00e1rn\u00e1 a projekt befejez\u00e9s\u00e9t a teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9rt\u00e9kel\u00e9ssel, a projektmenedzser rendszeresen m\u00e9ri az el\u0151rehalad\u00e1st a meghat\u00e1rozott c\u00e9lokhoz k\u00e9pest , hogy meg\u00e1llap\u00edtsa, a projekt a megfelel\u0151 ir\u00e1nyba halad-e.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8d6771 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a8d6771\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"495\" src=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-jelentese.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7819\" alt=\"A KPI jelent\u00e9se, kulcs teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3.\" srcset=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-jelentese.jpg 1000w, https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-jelentese-300x149.jpg 300w, https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-jelentese-768x380.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4984414 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4984414\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>Mi\u00e9rt fontosak a KPI mutat\u00f3k\u00a0 a projektmenedzsmentben?<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tegy\u00fck fel, hogy az a c\u00e9lunk, hogy Budapestr\u0151l B\u00e9csbe jussunk. A jelz\u0151t\u00e1bl\u00e1k fogj\u00e1k mutatni nek\u00fcnk az ir\u00e1nyt, hogy v\u00e9g\u00fcl ne Pozsonyban k\u00f6ss\u00fcnk ki. A projektmenedzsmentben a kulcs teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3k t\u00f6ltik be ezeknek a jelz\u0151t\u00e1bl\u00e1knak a szerep\u00e9t.\u00a0<\/span><\/p><p><b>A j\u00f3 KPI-ok megmutatj\u00e1k, hogy:<\/b><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hogyan \u00e9s milyen ir\u00e1nyba v\u00e1ltozott a teljes\u00edtm\u00e9ny?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mennyire vagyunk k\u00f6zel vagy t\u00e1vol a c\u00e9ljaink el\u00e9r\u00e9s\u00e9hez?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mennyire hat\u00e9konyan haszn\u00e1ljuk a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s\u00fcnket?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mennyire j\u00f3l m\u0171k\u00f6dik a strat\u00e9gi\u00e1nk?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mely ter\u00fcletek ig\u00e9nyelnek t\u00f6bb figyelmet?<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ha a KPI-ok m\u00e9r\u00e9s\u00e9b\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 eredm\u00e9nyek nem kedvez\u0151ek, akkor a projektmenedzserek sz\u00e1m\u00e1ra t\u00e1mpontk\u00e9nt szolg\u00e1lnak ahhoz, hogy meghat\u00e1rozz\u00e1k, mely ter\u00fcleten van sz\u00fcks\u00e9g korrekci\u00f3ra.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-ok a m\u00e1r fenn\u00e1ll\u00f3 probl\u00e9m\u00e1kat is megmutathatj\u00e1k, \u00e9s seg\u00edthetnek azok megel\u0151z\u00e9s\u00e9ben.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ha azonban az eredm\u00e9nyek j\u00f3k, akkor azt bizony\u00edtj\u00e1k, hogy az er\u0151fesz\u00edt\u00e9sek megfelel\u0151ek, \u00e9s ez motiv\u00e1l\u00f3lag hat a projektvezet\u0151kre \u00e9s csapatokra.<\/span><\/p><h2><strong>Hogyan haszn\u00e1ljuk hat\u00e9konyan a KPI sz\u00e1mokat a projektek sor\u00e1n?<\/strong><\/h2><h3><span style=\"font-weight: 400;\">#1. tipp: A KPI legyen egy\u00e9rtelm\u0171<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-ok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1n\u00e1l mindig t\u00f6rekedni kell arra, hogy legyenek:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">specifikusak<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9rhet\u0151ek<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">el\u00e9rhet\u0151ek<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">relev\u00e1nsak<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">id\u0151h\u00f6z k\u00f6t\u00f6ttek<\/span><\/li><\/ul><h3><span style=\"font-weight: 400;\">#2. tipp: Tudatosan v\u00e1lasszuk ki a KPI-okat, a kevesebb n\u00e9ha t\u00f6bb<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fontos, hogy csak olyan m\u00e9r\u0151sz\u00e1mokat k\u00f6vess\u00fcnk,\u00a0 amelyek a legink\u00e1bb relev\u00e1nsak a kit\u0171z\u00f6tt c\u00e9lok tekintet\u00e9ben. Ha nem tudjuk megmagyar\u00e1zni, hogy egy adott KPI mi\u00e9rt elengedhetetlen, az el\u00e9g j\u00f3 ok arra, hogy ne is k\u00f6vess\u00fck.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mindig szem el\u0151tt kell tartani, hogy min\u00e9l t\u00f6bb a KPI-unk, ann\u00e1l t\u00f6bb er\u0151fesz\u00edt\u00e9st ig\u00e9nyel a r\u00f3luk sz\u00f3l\u00f3 jelent\u00e9s elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se. A t\u00fal sok inform\u00e1ci\u00f3 r\u00e1ad\u00e1sul a d\u00f6nt\u00e9shozatalt is megnehez\u00edti.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">#3. tipp: A KPI mindig tartalmazzon egy c\u00e9lt<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A KPI-okkal csak most ismerked\u0151 szervezetek n\u00e9ha \u00fagy \u00e9rzik, hogy nincs el\u00e9g m\u00faltbeli inform\u00e1ci\u00f3juk ahhoz, hogy pontos c\u00e9l\u00e9rt\u00e9ket rendeljenek hozz\u00e1. Azonban ha nincs meghat\u00e1rozott c\u00e9l, az egyfajta szubjektivit\u00e1st ad a m\u00e9r\u00e9shez, nem tudjuk pontosan, hogy j\u00f3l teljes\u00edt-e vagy sem. \u00c9rdemes ez\u00e9rt olyan KPI-okat v\u00e1lasztani, amelyek eset\u00e9ben ipar\u00e1gi kutat\u00e1sok vagy m\u00faltbeli inform\u00e1ci\u00f3k alapj\u00e1n megalapozottan lehet megbecs\u00fclni a c\u00e9l\u00e9rt\u00e9ket.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">#4. tipp: Van, hogy b\u00facs\u00fat kell inteni egy KPI-nak<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ha nem haszn\u00e1lunk egy KPI-t a szervezeti vagy strat\u00e9giai d\u00f6nt\u00e9sek sor\u00e1n, akkor ez int\u0151 jel lehet arra, hogy nincs is r\u00e1 sz\u00fcks\u00e9g. Elk\u00e9pzelhet\u0151, hogy a KPI k\u00f6vet\u00e9se t\u00f6bb id\u0151t \u00e9s energi\u00e1t visz el, mint amennyi hasznot hoz.<\/span><\/p><h2><strong>Milyen KPI mutat\u00f3kat k\u00f6vess\u00fcnk?<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9gebben, ha egy projekt id\u0151ben \u00e9s a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9sen bel\u00fcl volt, azt sikeresnek tekintett\u00e9k. Ez ma m\u00e1r nem \u00edgy van. B\u00e1r az id\u0151t \u00e9s a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9st m\u00e9g mindig fontos t\u00e9nyez\u0151nek tekintik, azonban nem kiz\u00e1r\u00f3lag ezek hat\u00e1rozz\u00e1k meg az eredm\u00e9nyess\u00e9get.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fontos lehet p\u00e9ld\u00e1ul azt is megtudni, hogy a projekt seg\u00edtett-e el\u00e9rni a kit\u0171z\u00f6tt c\u00e9lokat, \u00e9s hogy a projektre ford\u00edtott er\u0151forr\u00e1sok mennyis\u00e9ge \u00e9s t\u00edpusa megfelel\u0151 \u00e9s optim\u00e1lis volt-e.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A projektmenedzsment sor\u00e1n sokf\u00e9le KPI l\u00e9tezik, azonban ezek 4 f\u0151bb kateg\u00f3ri\u00e1ba sorolhat\u00f3k.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e9zz\u00fck most meg n\u00e9h\u00e1ny KPI mutat\u00f3 p\u00e9ld\u00e1t!<\/span><\/p><h3><strong>1. Id\u0151szer\u0171s\u00e9g KPI-ok<\/strong><\/h3><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ciklusid\u0151<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Egy adott feladat vagy tev\u00e9kenys\u00e9g elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151. Ez a projektben ism\u00e9tl\u0151d\u0151 feladatok eset\u00e9ben hasznos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 befejez\u00e9s sz\u00e1zal\u00e9kos ar\u00e1nya<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Azaz, hogy egy feladat adott hat\u00e1rid\u0151re elk\u00e9sz\u00fcl-e vagy sem.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Elt\u00f6lt\u00f6tt id\u0151<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Az az id\u0151, amelyet a projektre minden egyes csapattag k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n ford\u00edtott.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Az \u00fctemtervhez t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kiigaz\u00edt\u00e1sok sz\u00e1ma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; H\u00e1nyszor m\u00f3dos\u00edtotta a csapat a projekt eg\u00e9sz\u00e9nek befejez\u00e9si id\u0151pontj\u00e1t.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Teljes munkaid\u0151s\/napt\u00e1ri napok<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Mennyi id\u0151t ford\u00edtott a csapat a projektre napt\u00e1ri napokban, \u00f3r\u00e1kban \u00e9s\/vagy teljes munkaid\u0151ben kifejezett munkanapokban.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tervezett \u00f3r\u00e1k\/elt\u00f6lt\u00f6tt id\u0151 &#8211;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Mennyi id\u0151 lett megbecs\u00fclve egy projektre a t\u00e9nyleges \u00f3r\u00e1khoz k\u00e9pest. Ha az elt\u00f6lt\u00f6tt id\u0151 elt\u00e9r meghaladja a tervezett id\u0151t, az azt jelzi, hogy alul lett becs\u00fclve az er\u0151forr\u00e1s ig\u00e9ny, vagy a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s, \u00e9s ez hat\u00e1ssal lehet az \u00fctemtervre.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Er\u0151forr\u00e1s kapacit\u00e1s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Ez a projekt KPI seg\u00edt az er\u0151forr\u00e1sok megfelel\u0151 eloszt\u00e1s\u00e1ban, valamint\u00a0 az esetleges felv\u00e9teli ig\u00e9nyek meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1ban, tov\u00e1bb\u00e1 a projekt befejez\u00e9s\u00e9nek pontos \u00fctemez\u00e9s\u00e9ben. A projekten dolgoz\u00f3 egy\u00e9nek sz\u00e1m\u00e1t meg kell szorozni a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 id\u0151 sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1val.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Er\u0151forr\u00e1s konfliktus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; A projektek befejez\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges er\u0151forr\u00e1sok hi\u00e1nya, vagy az, hogy az alkalmazottak egyszerre t\u00f6bb projekten dolgoznak, cs\u00f6kkentheti a hat\u00e9konys\u00e1got. Az ezeket a konfliktusokat \u00f6sszehasonl\u00edt\u00f3 KPI-k megmutatj\u00e1k, hogy a helyzet tart\u00f3s probl\u00e9ma vagy egyszeri eset, amellyel foglalkozni kell.<\/span><\/li><\/ul><h3><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>2. K\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9si KPI-k<\/strong><br \/><\/span><\/h3><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>K\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9si elt\u00e9r\u00e9s <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Mennyire t\u00e9r el a t\u00e9nyleges k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s a tervezett\u0151l. Ennek a KPI-nak a nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9hez m\u00e9rni kell, hogy a kiad\u00e1sok vagy bev\u00e9telek alap\u00f6sszege milyen k\u00f6zel van a v\u00e1rt \u00e9rt\u00e9khez.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>K\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s k\u00e9sz\u00edt\u00e9si (vagy fel\u00fclvizsg\u00e1lati) ciklusid\u0151<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211;\u00a0 A szervezet vagy projekt k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s\u00e9nek elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151. Ez mag\u00e1ban foglalja a kutat\u00e1s, a tervez\u00e9s \u00e9s a v\u00e9gs\u0151 meg\u00e1llapod\u00e1sra jut\u00e1s teljes id\u0151tartam\u00e1t.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>A k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9sben szerepl\u0151 t\u00e9telek <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Ezek seg\u00edtenek a tulajdonosoknak \u00e9s a vezet\u0151knek nyomon k\u00f6vetni az egyes kiad\u00e1sokat, \u00e9s r\u00e9szletesebb k\u00e9pet ny\u00fajtanak arr\u00f3l, hogyan k\u00f6lt\u00f6tt\u00e9k el a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 \u00f6sszegeket.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>A k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9si ism\u00e9tl\u00e9sek sz\u00e1ma <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0A v\u00e9gleges j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s el\u0151tt elk\u00e9sz\u00edtett k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9si verzi\u00f3k sz\u00e1ma. A magasabb sz\u00e1m azt jelenti, hogy t\u00f6bb id\u0151t ford\u00edtanak a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s tervez\u00e9s\u00e9re \u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9re.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tervezett \u00e9rt\u00e9k<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Ez a m\u00e9g elv\u00e9gzend\u0151 feladatok tervezett k\u00f6lts\u00e9ge. P\u00e9ld\u00e1ul, ha van egy 1 000 000 forint k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s, \u00e9s a projektb\u0151l m\u00e9g 30 sz\u00e1zal\u00e9k van h\u00e1tra, akkor a h\u00e1tral\u00e9v\u0151 munka tervezett \u00e9rt\u00e9ke\u00a0 300 000 forint. Ezt a projekt KPI-t a t\u00e9nyleges k\u00f6lts\u00e9gekkel val\u00f3 \u00f6sszehasonl\u00edt\u00e1shoz haszn\u00e1lhatjuk, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n m\u00f3dos\u00edthatjuk a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9st.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>K\u00f6lts\u00e9gteljes\u00edtm\u00e9ny index<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00d6sszehasonl\u00edtjuk az eddig elv\u00e9gzett munka tervezett k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t a t\u00e9nylegesen elk\u00f6lt\u00f6tt \u00f6sszeggel. Ez egy ar\u00e1nysz\u00e1m a projekt k\u00f6lts\u00e9ghat\u00e9konys\u00e1g\u00e1nak m\u00e9r\u00e9s\u00e9re. A megkeresett \u00e9rt\u00e9k osztva a t\u00e9nyleges k\u00f6lts\u00e9gekkel.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cba623 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5cba623\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"618\" src=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-mutatok.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7820\" alt=\"A KPI mutat\u00f3kat n\u00e9gy f\u0151 kateg\u00f3ri\u00e1ba sorolhatjuk.\" srcset=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-mutatok.jpg 1000w, https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-mutatok-300x185.jpg 300w, https:\/\/promanconsulting.hu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/kpi-mutatok-768x475.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cfab34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cfab34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>3. Min\u0151s\u00e9gi KPI-ok<\/strong><\/h3><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00dcgyf\u00e9lel\u00e9gedetts\u00e9g \u00e9s h\u0171s\u00e9g<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Az, hogy valaki el\u00e9gedett-e, \u00e9s visszat\u00e9rne-e \u00fajra, hat\u00e9konyan m\u00e9rhet\u0151 felm\u00e9r\u00e9ssel. Ez a KPI akkor j\u00f6het sz\u00f3ba, ha a projekt k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00fcgyfelekkel, v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kkal van kapcsolatban.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>T\u00e1mogatotts\u00e1gi szint <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;\u00a0 Az \u00fcgyf\u00e9l el\u00e9gedetts\u00e9ghez \u00e9s a lojalit\u00e1shoz hasonl\u00f3an ez is egy olyan KPI, amelyet egy egyk\u00e9rd\u00e9ses felm\u00e9r\u00e9ssel m\u00e9rnek, \u00e9s amelynek c\u00e9lja a m\u00e1rkah\u0171s\u00e9g megismer\u00e9se.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Hib\u00e1k sz\u00e1ma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Milyen gyakran kell dolgokat \u00fajra megcsin\u00e1lni a projekt sor\u00e1n. Ez azt jelenti, hogy h\u00e1nyszor kell valamit ism\u00e9telten \u00e1tdolgozni, ami hat\u00e1ssal van a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9sre \u00e9s projekt \u00fctemez\u00e9s\u00e9re.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Panaszok<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; \u00c9rkeznek-e panaszok ak\u00e1r \u00fcgyfelekt\u0151l, ak\u00e1r projekten bel\u00fcl azzal kapcsolatban, hogy valaki nem v\u00e9gzi el a feladat\u00e1t.\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kil\u00e9p\u00e9si ar\u00e1ny<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; A projektet vagy szervezetet elhagy\u00f3 csapattagok sz\u00e1ma vagy sz\u00e1zal\u00e9kos ar\u00e1nya. Ha a projektcsapatban magas a fluktu\u00e1ci\u00f3, az azt jelezheti, hogy jav\u00edtani kell a vezet\u00e9sen \u00e9s\/vagy a munkak\u00f6rnyezeten. Ez ugyanis lelass\u00edtja a projekteket, \u00e9s hossz\u00fa t\u00e1von magasabb k\u00f6lts\u00e9geket eredm\u00e9nyez.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/li><\/ul><h3><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>4. Hat\u00e9konys\u00e1gi KPI-ok<\/strong><br \/><\/span><\/h3><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c1tlagos \u00f3rad\u00edj<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Ez a mutat\u00f3 a projekt befejez\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges er\u0151fesz\u00edt\u00e9seket m\u00e9ri, bele\u00e9rtve az alkalmazottak b\u00e9r\u00e9t, juttat\u00e1sait, az irodahelyis\u00e9get, az eszk\u00f6z\u00f6ket \u00e9s egyebeket. Ennek az \u00e1tlagnak a nyomon k\u00f6vet\u00e9se \u00e9s \u00f6sszehasonl\u00edt\u00e1sa a projekteredm\u00e9nyekkel seg\u00edt meghat\u00e1rozni, hogy az alkalmazottak idej\u00e9t hat\u00e9konyan haszn\u00e1lt\u00e1k-e fel.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Er\u0151forr\u00e1s nyeres\u00e9gess\u00e9g<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Az er\u0151forr\u00e1sok j\u00f6vedelmez\u0151s\u00e9g\u00e9nek kisz\u00e1m\u00edt\u00e1sa seg\u00edt meg\u00e9rteni, hogy a csapattagok ideje eredm\u00e9nyesen lett-e kihaszn\u00e1lva. Ehhez a sz\u00e1m\u00edt\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9g van az \u00f3r\u00e1nk\u00e9nti \u00e1tlagk\u00f6lts\u00e9gre \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si d\u00edjakra.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Id\u0151ben teljes\u00edtett projekt m\u00e9rf\u00f6ldk\u00f6vek sz\u00e1ma <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;\u00a0 A projekten bel\u00fcl k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 \u00e1llom\u00e1sok vannak, vizsg\u00e1lni kell, hogy ezek id\u0151ben teljes\u00fclnek-e. Tov\u00e1bb\u00e1, a m\u00e9rf\u00f6ldk\u00f6vek elk\u00e9sz\u00fcltek-e, \u00e9s a tulajdonos vagy a vev\u0151 j\u00f3v\u00e1hagyta-e \u0151ket.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>T\u00f6r\u00f6lt projektek sz\u00e1ma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Annak nyomon k\u00f6vet\u00e9se, hogy h\u00e1ny projekt lett sz\u00fcneteltetve vagy teljesen t\u00f6r\u00f6lve. A t\u00f6r\u00f6lt projektek magas sz\u00e1ma a tervez\u00e9s, valamint a c\u00e9lok \u00f6sszehangol\u00e1s\u00e1nak hi\u00e1ny\u00e1ra, tov\u00e1bb\u00e1 az \u00faj projektek v\u00e1llal\u00e1s\u00e1ra val\u00f3 k\u00e9ptelens\u00e9gre utalhat.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>V\u00e1ltoztat\u00e1si k\u00e9relmek sz\u00e1ma<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal a meg\u00e1llap\u00edtott munkater\u00fclethez k\u00e9rt v\u00e1ltoztat\u00e1sok sz\u00e1ma \u00e9s gyakoris\u00e1ga. A t\u00fal sok m\u00f3dos\u00edt\u00e1s negat\u00edvan befoly\u00e1solhatja a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9st, az er\u0151forr\u00e1sokat, az \u00fctemtervet \u00e9s az \u00e1ltal\u00e1nos min\u0151s\u00e9get.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sz\u00e1ml\u00e1zhat\u00f3 kihaszn\u00e1lts\u00e1g<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Az \u00fcgyf\u00e9lnek kisz\u00e1ml\u00e1zhat\u00f3 projekt\u00f3r\u00e1k sz\u00e1zal\u00e9kos ar\u00e1nya. Ezek a bev\u00e9teltermel\u0151, projekttel kapcsolatos feladatokhoz kapcsol\u00f3dnak, m\u00edg a nem kisz\u00e1ml\u00e1zhat\u00f3 \u00f3r\u00e1k jellemz\u0151en ink\u00e1bb adminisztrat\u00edv jelleg\u0171ek, p\u00e9ld\u00e1ul az aj\u00e1nlatok elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se \u00e9s megt\u00e1rgyal\u00e1sa.<\/span><\/li><\/ul><h2><strong>\u00d6sszefoglalva<\/strong><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Projektmenedzserk\u00e9nt a KPI-ok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1val m\u00e9rni tudjuk azokat a t\u00e9nyez\u0151ket, amelyek egy projektet sikeress\u00e9 tesznek. Seg\u00edtenek pontosan meghat\u00e1rozni, hogy hogyan halad a munka, \u00e9s megmutatj\u00e1k a folyamat gyenge pontjait. Lehet\u0151s\u00e9get k\u00edn\u00e1lnak arra, hogy felt\u00e1rjuk azokat a ter\u00fcleteket, amelyek kudarchoz vezethetnek, \u00e9s korrig\u00e1lhatjuk az esetleges hib\u00e1kat, miel\u0151tt t\u00fal k\u00e9s\u0151 lenne. A szubjekt\u00edv projektmutat\u00f3kkal ellent\u00e9tben a KPI-k mennyis\u00e9gi adatokat haszn\u00e1lnak a projektek \u00e1llapot\u00e1nak meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1hoz, ezzel t\u00e1mogatva az eredm\u00e9nyes projekteket.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba5f59c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba5f59c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Amennyiben \u00d6n is fontosnak tartja, hogy min\u00e9l sikeresebben tudja ir\u00e1ny\u00edtani csapat\u00e1t \u00e9s hat\u00e9konyan tudja megval\u00f3s\u00edtani a kit\u0171z\u00f6tt projekt c\u00e9lokat, akkor v\u00e1lasszon aktu\u00e1lis <\/b><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/promanconsulting.hu\/projektvezetoknek-ajanlott-kepzesek\/\"><b>projektvezet\u0151knek aj\u00e1nlott k\u00e9pz\u00e9seink<\/b><\/a><\/span><b> k\u00f6z\u00fcl!<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A KPI-ok szerepe a projekt sikerekben A KPI-ok, azaz a f\u0151 teljes\u00edtm\u00e9nymutat\u00f3k nyomon k\u00f6vet\u00e9se elengedhetetlen a projektek sor\u00e1n. Seg\u00edts\u00e9g\u00fckkel pontosan l\u00e1that\u00f3, hogy hogyan haladunk a kit\u0171z\u00f6tt c\u00e9lok fel\u00e9, valamint k\u00e9pesek r\u00e1vil\u00e1g\u00edtani az esetleges gyenges\u00e9gekre. Cikk\u00fcnkben most megn\u00e9zz\u00fck, hogy mi\u00e9rt olyan fontosak a KPI mutat\u00f3k, hogyan haszn\u00e1ljuk \u0151ket hat\u00e9konyan, \u00e9s milyen KPI-okat \u00e9rdemes k\u00f6vetni. Mi az [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7817,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[54,268,269,35,78,157],"class_list":["post-7816","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-projektmenedzsment","tag-agilis","tag-kpi","tag-meroszamok","tag-projektmenedzsment","tag-projektvezetes","tag-tradicionalis-projekt","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7816"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7824,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7816\/revisions\/7824"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/promanconsulting.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}