Testre szabott üzleti elemző (BA) képzések, programok

üzleti elemző képzésA nemzetközi, illetve magas projektmenedzsment érettséggel rendelkező szervezetek az elmúlt években felismerték, hogy az üzleti elemzés szerepe a projektek során kritikus fontosságú. Ezt támasztja alá, hogy a nemzetközi projektmenedzsment felmérések szerint a sikertelen projektek közel 50%-a a nem megfelelő igénykezelés miatt bukik meg. Mindezek mellett a projektvezetők átlagosan a projektek 45%-a esetén tapasztaltak kontrollálatlan scope változtatást, vagy kiterjesztést. Ahogy a projektvezetők, úgy az üzleti elemzők számára is komoly segítséget nyújthat szakmai továbbképzések, fejlesztési programok, üzleti elemző képzések megvalósítása. Amennyiben a cél nem minősítés megszerzése, úgy ezen igények alapján testre szabott programok kialakítását javasoltjuk. Tekintettel arra, hogy minden szervezet más módon működik, nem hiszünk előre “dobozolt” programokban, így ezekben a témákban nyílt képzéseket sem hirdetünk.

Az üzleti elemzés (business analysis) témájú programok kihelyezett formában (5-12 fő) a Megbízó által, vagy akár általunk biztosított helyszínen is meg tudnak valósulni. A programok megtervezése során kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy az oktatás, vagy workshop a megbízói igények szerint, a működő gyakorlatoknak, folyamatoknak és szerepköröknek megfelelően valósuljon meg. 

Tapasztalataink szerint az ilyen jellegű fejlesztések akkor érik el a kívánt eredményeket, ha azok:

  • gyakorlatorientáltak – ennek érdekében egy, a megbízó által javasolt mintaprojekt, vagy a szervezeti folyamat alapján esettanulmány kerül kialakításra és feldolgozásra,
  • tapasztalati tanulás fókuszúak – a résztvevők az alkalmazható technikákat a gyakorlatban is kipróbálják,
  • a meglévő problémák feloldását célozzák – legyen szó akár együttműködésből, a szerepkörök, vagy folyamatok tisztázatlanságából, vagy tapasztalat hiányból fakadó problémákról, a program során ezeket a konfliktusokat fel kell oldani
  • támogatják a folyamatos fejlődést – a programok során a projektmenedzsmentet érintő fejlesztési javaslatok a résztvevők aktuális problémái, javaslatai alapján megfogalmazásra, kiértékelésre kerülnek, melyeket a Megbízóval a program megvalósulását követően megosztunk.

A programok tervezése és végrehajtása minden esetben a fentiek figyelembevételével történik. A PMI minősítéssel rendelkező résztvevők e programok után a workshop időtartamának megfelelő számú PDU-t írhatnak jóvá a minősítések fenntartása érdekében.

Javasolt témakörök

Tapasztalataink szerint az ilyen jellegű programok kialakítása során az alábbi témakörök jelennek meg leggyakrabban:

  • szervezeti célok és projektcélok kapcsolata
  • megvalósíthatósági tanulmányok, üzleti tervek kapcsolata, használata
  • projektigények meghatározása, értékelés
  • igénykonfliktusok feloldása
  • terjedelem- és követelménymenedzsment megtervezése
  • követelményspecifikáció kialakítása, tartalma
  • KPI-ok, elfogadási kritériumok
  • igények, követelmények változásának kezelése
  • igények, követelmények ábrázolása
  • projektvezető és üzleti elemző együttműködése
  • projektérintettek menedzsmentje, kategorizálása és elemzése
  • kockázatmenedzsment
  • visszamérés, tesztelés
  • igények nyomon követése, felügyelete
  • erőforrás allokáció
  • kommunikáció
  • terjedelem kézben tartása
  • use case, user story használata
  • kérdések, az üzleti elemző legnagyobb fegyvere
  • informatikai támogatás lehetősége
Javasolt folyamat

Javaslatunk szerint egy szóban forgó program az alábbi folyamat szerint valósulhat meg, melynek átfutási ideje nagyban függ a szervezeti igényektől, érintett projektek komplexitásától, valamint szerepköröktől is. Tapasztalataink alapján 2-3 napos programok kialakítása optimális lehet.

Projektmenedzsment képzés